ショッピングガイド

お支払いについて

銀行振込(前払い)

銀行名 滋賀銀行(シガギンコウ)
支店名 醍醐支店(ダイゴ)
口座番号 普通 092784
口座名 株式会社京都シルク化工 カ)キョウトシルクカコウ

郵便振替(前払い)

ゆうちょ 14450-39725391
口座名 株式会社 京都シルク化工

宅急便コレクト(代金引換)現金払い・クレジット払い可能  代引手数料324円別途必要

代金引換の代引手数料はお客様のご負担でお願いします。
宅急便コンパクトもしくは宅急便で発送の際にご利用いただけます。
送料無料の商品をご購入のお客様、またはご購入金額が6,000円未満のお客様で代金引換をご希望される場合は別途送料と手数料が必要となります。

クレジット決済

クレジットカード決済はクロネコWebコレクトを利用しております。
クロネコwebコレクトは、決済代行会社が取り扱うクレジットカード情報を安全に守るために、クレジット業界で国際的に設けられた基準であるPCIDSSに準拠した、セキュリティ運用を行っていますので、安心してご利用ください。

クロネコ代金後払い決済  後払い手数料205円別途必要

代金後払い決済の手数料はお客様のご負担でお願いします。
商品が到着してから「コンビニ」「郵便局」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いください。

配送について

商品発送のタイミング

決済方法 銀行振込 郵便振替 代金引換 クレジット決済 後払い決済
発送のタイミング ご入金確認後に発送 2日以内に発送
  • 休業日を挟む場合は、翌営業日の発送となります。
  • 送料無料商品をご注文のお客様へ
    送料無料になっております商品は、クリックポストにてお届けさせていただきます。
    代金引換をご希望のお客様は、宅急便コンパクトまたはクロネコヤマト宅急便でのお届けとなり、別途送料と代引手数料324円が必要となります。
    送料別の商品と一緒にご注文いただきました場合は、クリックポストの厚み規定を越えてしうため、宅急便にてお届けすることになり、送料は別途必要となります。
    6,000円以上(北海道・沖縄・離島のお客様は10,000円以上)ご購入いただきました場合は、送料無料でお届け致します。
クリックポスト全国一律 185円

ポストへお届けとなります。
お届け日時・お届け時間帯の指定はできません。

【配達日数】

差出日から2~3日後

【ご注意】

クリックポストは厚みの制限がございますので、ご指定いただいておりましてもご注文商品によりご利用いただけない場合がございます。
ご利用いただけない場合はこちらで宅急便での配送に変更させていただき、別途送料を頂戴致しますので、予めご了承ください

宅急便コンパクト

お届け日・時間帯指定・代金引換をご利用いただけます

北海道 青森・秋田・岩手 宮城・山形・福島 群馬・栃木・山梨
茨城・千葉・埼玉
神奈川・東京
新潟・長野 富山・石川・福井
900円 700円 650円 600円 600円 550円
静岡・愛知
三重・岐阜
大阪・京都・奈良
滋賀・兵庫・和歌山
島根・鳥取・山口
広島・岡山
愛媛・香川
高知・徳島
福岡・佐賀・長崎
熊本・大分・宮崎
鹿児島
沖縄
550円 550円 550円 550円 600円 750円
クロネコヤマト宅急便

お届け日・時間帯指定・代金引換をご利用いただけます

  北海道 青森・秋田・岩手 宮城・山形・福島 群馬・栃木・山梨
茨城・千葉・埼玉
神奈川・東京
新潟・長野 富山・石川・福井
80サイズ 1,640円 1,100円 1,000円 900円 900円 800円
  静岡・愛知
三重・岐阜
大阪・京都・奈良
滋賀・兵庫・和歌山
島根・鳥取・山口
広島・岡山
愛媛・香川
高知・徳島
福岡・佐賀・長崎
熊本・大分・宮崎
鹿児島
沖縄
80サイズ 800円 800円 800円 800円 900円 1,490円

宅急便コンパクト・クロネコヤマト宅急便の時間帯指定可能時間

消費税について

2014年4月1日より消費税増税に伴い、消費税8%に変更しております。

返品について

返品・交換を受け付ける条件

返品・交換の際は、当社お問い合わせ先まで必ずご連絡をお願い致します。ご連絡がない場合は返品・交換はお受けできません。

  • 通常商品
    未開封・未使用のもので、商品ご到着後14日以内のもの、または、ご使用後14日以内に破損した商品に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。
  • 30日間返品保障の商品
    30日間返品可能の商品は30日以内にご返品ください。なおその際の送料はお客様負担でお願い致します。

返品の送料について

初期不良の場合、または誤送などの場合は当社が負担いたします。
お客様都合の返品につきましては、お客様にご負担いただきます。
また、返品可能商品で使用後返品される場合は、送料はお客様のご負担でお願い致します。

返品に応じられない条件

  • シルクは天然素材のため、生地に織りムラ(つむいだ後や茶色い線)がある場合がございますが、使用上問題ございませんので初期不良に該当いたしません。生地の織りムラによる返品はお受けできません。
  • 返品・交換のご連絡を頂戴していない商品
  • 30日間返品保障がない商品で、商品到着日より14日以降経過した商品
  • 30日間返品保障がない商品で、開封されている商品
  • 30日間返品保障のある商品で、商品到着日より30日を過ぎた商品
  • 商品を紛失された場合
  • 他店でご購入された場合

返品・交換方法

  1. 当社お問い合わせ窓口へ電話・またはメールにてご連絡ください。
    フリーダイヤル:0120-469-041  受付時間 10:00~17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休業日を除く)
    メール:kyotosilk@k-silk.com
  2. 必ず追跡番号が残る方法で下記住所にご返送ください。
    ※普通郵便など追跡番号がわからない状態で返品をされ、万が一当社に商品が届かなった場合は返金に応じかねます。

    【返品送付先】
    〒601-1361
    京都市伏見区醍醐御霊ケ下町3-14
    株式会社 京都シルク化工 返品係
    TEL:0120-469-041

  3. 返品商品を確認後、返金手続きを致します。

返金について

  • 返品商品が弊社に到着後7日以内にご返金手続きを行います。
  • 初期不良の返品につきまして、お口座へお振込する際の振込手数料は弊社が負担致します。
  • お客様のご都合による返品につきまして、お口座へお振込する際の振込手数料は差し引いた金額をご返金致します。