ショッピングガイド
お支払いについて
クレジットカード決済 出荷日：在庫がある商品は翌日または翌営業日 （シルクマスクについては商品ができ次第発送）
※VISA・JCB・Mastercard・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークが入っているクレジットカードは全てご利用いただけます。
商品お届け後のお支払い 後払い 決済手数料：209円（税込）出荷日：在庫がある商品は翌日または翌営業日 （シルクマスクについては商品ができ次第発送）
- ○このお支払方法の詳細
- 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
銀行振込（前払い） 出荷日：ご入金確認後、在庫がある商品は翌日または翌営業日 （シルクマスクについては商品ができ次第発送）
| 銀行名 | 滋賀銀行 （シガギンコウ） 銀行コード：0157 |
|---|---|
| 支店名 | 醍醐支店 （ダイゴシテン） 支店コード：913 |
| 口座番号 | 普通預金 092784 |
| 口座名 | 株式会社京都シルク化工 カ）キョウトシルクカコウ |
※お振込の手数料につきましては、お客様のご負担でお願い致します。 ※ご入金確認後に発送いたします。 ※ご入金確認までお時間がかかる事がございますので、お急ぎの場合は、メールにてお振込完了の旨お知らせください。
郵便振替（前払い） 出荷日出荷日：入金確認後、在庫がある商品は翌日または翌営業日 （シルクマスクについては商品ができ次第発送）
| 記号 － 番号 | 14450-39725391 |
|---|---|
| 口座名 | 株式会社京都シルク化工 カ）キョウトシルクカコウ |
※お振込の手数料につきましては、お客様のご負担でお願い致します。
※ご入金確認後に発送いたします。
※ご入金確認までお時間がかかる事がございますので、お急ぎの場合は、メールにてお振込完了の旨お知らせください。
送料・配送方法について 6,000円以上送料無料（北海道・沖縄県は10,000以上で送料無料）
- 送料全国一律270円 ※厚み3㎝以内
-
郵便サービス「ゆうパケット」でお届け
郵便局のホームページより追跡が可能です
※地域により異なります
※規定のサイズに収まらない場合は、個数を分けて発送致しますので、別々に届く場合がございますがご了承ください
※2個口になった場合でも、送料は270円のみですのでご安心ください
※商品名：「シルクタオル花の舞」は、厚さが3㎝以上のため、クリックポストでのお届けはできません。ヤマト宅急便でのお届けになります
※「お届日の指定」「時間の指定」がご必要な方は「宅急便」をご利用ください
クロネコヤマト「宅急便」でのお届け
※お届け日・時間帯指定をご利用いただけます
※6,000円以上送料無料（北海道・沖縄県は10,000以上で送料無料）
| 北海道 | 青森・秋田・岩手 | 宮城・山形・福島 | 群馬・栃木・山梨 茨城・千葉・埼玉 神奈川・東京 |
新潟・長野 | 富山・石川・福井 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1,694円 | 1,100円 | 990円 | 880円 | 880円 | 770円 |
| 静岡・愛知 三重・岐阜 |
大阪・京都・奈良 滋賀・兵庫・和歌山 |
島根・鳥取・山口 広島・岡山 |
愛媛・香川 高知・徳島 |
福岡・佐賀・長崎 熊本・大分・宮崎 鹿児島 |
沖縄 |
| 770円 | 770円 | 770円 | 770円 | 880円 | 1,364円 |
【お届け時間指定】
※交通事情により、お届け日・お届け時間帯にお届けできない場合もございます
※お届け日数につきましてはこちらからご確認ください 弊社郵便番号は601-1361です
返品について
返品・交換を受け付ける条件
返品・交換の際は、当社お問い合わせ先まで必ずご連絡をお願い致します。ご連絡がない場合は返品・交換はお受けできません。
- 通常商品
未開封・未使用のもので、商品ご到着後14日以内のもの、または、ご使用後14日以内に破損した商品に限り、返品・交換を受け付けます。 - 初回限定商品
使用後、30日以内にご返品ください。なおその際の送料はお客様負担でお願い致します。
返品の送料について
初期不良の場合、または誤送などの場合は当社が負担いたします。
お客様都合の返品または、初回限定の返品可能期間内の返品に関しましては、送料はお客様のご負担でお願い致します。
返品に応じられない条件
- シルクは天然素材のため、生地に織りムラ（つむいだ後や茶色い線）がある場合がございますが、使用上問題ございませんので初期不良に該当いたしません。
生地の織りムラによる返品はお受けできません。 - 返品・交換のご連絡を頂戴していない商品
- 初回限定商品以外で、商品到着日より14日以降経過した商品
- 初回限定商品以外で、開封されている商品
- 初回限定商品で、商品到着日より30日を過ぎた商品
- 商品を紛失された場合
- 他店でご購入された場合
返品・交換方法
- 当社お問い合わせ窓口へ電話・またはメールにてご連絡ください。
フリーダイヤル:0120-469-041 受付時間 10:00～17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休業日を除く)
メール:kyotosilk@k-silk.com - 必ず追跡番号が残る方法で下記住所にご返送ください。
※普通郵便など追跡番号がわからない状態で返品をされ、万が一当社に商品が届かなった場合は返金に応じかねます。
【返品送付先】
〒601-1361
京都市伏見区醍醐御霊ケ下町3-14
株式会社 京都シルク化工 返品係
TEL：0120-469-041 - 返品商品を確認後、返金手続きを致します。
返金について
- 返品商品が弊社に到着後7日以内にご返金手続きを行います。
- 初期不良の返品につきまして、お口座へお振込する際の振込手数料は弊社が負担致します。
- お客様のご都合による返品につきまして、お口座へお振込する際の振込手数料は差し引いた金額をご返金致します。
消費税について
2019年10月1日より消費税増税に伴い、消費税10％に変更しております。