● 3000円未満で送料無料の商品は、ゆうパケットにてお届けさせていただきます。

●下記の様な場合は、別途送料が必要となります。
　 （例）【送料無料】シルクパフ単品を1個　＋【送料無料】泡パフペアセット1個
　　　　送料無料　泡パフ　3個
など、合計の商品数が2個以上の場合は定型外郵便での発送となり、別途送料が必要となります。

●　ゆうパケットの規定（厚さ3ｃｍ　三辺の長さの合計が60cmサイズまで）を超える場合は、 定型外郵便に変更してお届けさせていただきます。別途定型外料 金が加算されますので、予めご了承ください。

●代金引換をご希望のお客様は、ゆうパックでのお届けとなり別途送料690円と手数料370円が必要となります。

●送料別の商品と一緒にご注文いただきました場合は、ゆうパケットの厚み規定を越える為、定形外郵便でのお届けとなります。 また送料は別途必要となりますのでご了承ください。3000円以上ご購入いただきました場合は、ゆうパックで送料無料でお届けさせていただきます。

※ お振込の際の手数料につきましては、お客様のご負担でお願い致します。

※ ご注文日より7日以内にご入金をお願い致します。

※ 7日以上ご入金いただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

※代金引換はゆうパックでのお届けとなります。メール便ご利用時には代金引換はご利用いただけません。

※3000円以上のご購入で送料無料(北海道・沖縄・離島のお客様は5,000円以上送料無料）の場合は手数料370円のみ必要となります。

※3000円未満で代金引換をご希望の場合は送料690円と手数料370円が別途必要となります。（送料無料商品の場合も別途送料が必要となります。）

※クレジットカード決済はイプシロン決済代行サービスを利用しております。イプシロンの決済画面では、SSLサーバ証明書が発行されておりますので、ご安心ください。

商品購入代金を、携帯料金とまとめてお支払できる決済方法です。

各キャリアの画面にて4桁の暗証番号入力だけで簡単に決済ができます。

※キャリア決済のご利用は、ご注文金額総計（税込・送料割引込）が1万円以内のご注文に限ります。

【お問い合わせ先】

お電話でのお問い合わせ 0120-469-041

【営業時間】ＡＭ10：00〜ＰＭ17：00まで（土・日・祝日はお休みをいただいております。）

メールでのお問い合わせ　kyotosilk@k-silk.com

※お休み前にいただきましたお問い合わせに関しましては、翌営業日より順次お返事させていただきます。

【商品発送のタイミング】

【配達日数】
差出日の翌日〜翌々日にお届け

【ご注意】

※ゆうパケットは厚みの制限がございますので、ご注文商品によりご利用いただけない場合がございます。ご利用いただけない場合は定形外郵便またはゆうパックに変更させていただきますので、予めご了承くださいませ。

※ゆうパケットのお届け日・時間帯指定はご利用できません。

※ゆうパケットはポスト投函となります。ポストへ入らない場合は不在票が入ります。なお、商品の未着・紛失・ 盗難・破損等に関しまして、当店では保証致し兼ねますので、ご了承ください。

商品の重さにより料金は異なります。自動返信メールの後に届きます当店からの『ご注文確認メール』にて、送料をご確認ください。

【配達日数】

普 通…発送してから2〜3日後のお届けとなります。

【ご注意】

※定形外郵便は重さで料金が決定されますので、正式な送料は『ご注文確認メール』にてご連絡させていただきます。

※定形外普通郵便は郵便物追跡ができません予めご了承ください。

※定形外普通郵便はポスト投函となりますので、お届け日・お届け時間帯の指定はお受けできません。

※商品が未着・紛失の場合は、当店へご連絡くださいませ。

※商品配送途中の破損等に関しましては、当店で保証致し兼ねます。ご了承ください。

【時間帯指定】

【ご注意】

※時間指定いただきました場合でも交通状況等により、ご希望通りにお届けできない場合がございます。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内、または、ご使用後14日以内に破損した商品に限り、返品を受け付けさせていただきます。返品の際は、当社お問い合わせ先までご連絡をお願い致します

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合、またはお肌に合わなかった場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後、７日以内にご指定口座にお振込いたします。
Yahoo!ウォレット決済における返金方法については、カード会社に順じます。